In jedem gut geführten Hotel beginnt der Service nicht erst an der Rezeption, sondern im Zimmer. Genau hier kommt die Hotelmappe ins Spiel – ein dezentes, aber wirkungsvolles Kommunikationsmittel, das Ihren Gästen Orientierung, Information und ein Gefühl von Wertschätzung bietet. Ob klassisch aus Leder, modern aus Filz oder nachhaltig aus Holz – eine hochwertige Hotelmappe rundet das Gästeerlebnis ab und stärkt Ihre Markenidentität.

Was ist eine Hotelmappe?

Eine Hotelmappe (auch Gäste-Informationsmappe, Room Directory oder Infomappe genannt) ist ein im Hotelzimmer platzierter Ordner oder Einband, der wichtige Informationen rund um den Aufenthalt enthält. Typische Inhalte sind:

  • Begrüßung & Vorstellung des Hauses
  • Frühstückszeiten & Restaurantangebote
  • Spa- & Wellness-Infos
  • Room-Service-Menü
  • WLAN-Zugangsdaten
  • Check-out-Zeiten
  • Notrufnummern & Hinweise zur Sicherheit
  • Empfehlungen für Freizeit, Ausflüge oder lokale Highlights

Die Hotelmappe ist somit ein Service-Assistent in Papierform – immer präsent, persönlich und unaufdringlich.

Vorteile einer professionellen Hotelmappe

  • Stärkt den ersten Eindruck – Zeigt Organisation, Stil und Aufmerksamkeit
  • Reduziert Rückfragen – Entlastet die Rezeption durch klare Infos im Zimmer
  • Fördert Zusatzverkäufe – Z. B. durch Hinweise auf Spa-Behandlungen, Room-Service oder Late Check-out
  • Verankert Ihre Marke – Durch Farbwahl, Material und Logo wird die Mappe zum Branding-Element
  • Flexibel aktualisierbar – Inhalte lassen sich bei Bedarf schnell austauschen

In Zeiten von Digitalisierung bleibt die analoge Hotelmappe ein geschätzter Begleiter – greifbar, zuverlässig und immer erreichbar.

Materialien & Designs für jeden Hotelstil

Leder & Kunstleder

  • Edle Optik für gehobene Hotels
  • Strapazierfähig & leicht zu reinigen
  • Mit Prägung, Ziernaht oder Metallecken personalisierbar

Filz & Stoff

  • Weich, modern und besonders haptisch
  • Ideal für Boutique-Hotels, Designhotels oder nachhaltige Konzepte

Holz & Bambus

  • Natürlich & hochwertig – besonders für Wellness-Resorts oder Alpin-Hotels
  • Optional mit Gravur oder Branding-Elementen

Kunststoff & PVC

  • Preisgünstig, robust & pflegeleicht – vor allem im Self-Service- oder Budgetsegment

Aufbau & Innenleben

Eine gut strukturierte Hotelmappe sorgt für Übersicht und Lesekomfort:

  • Ringmechanik oder Schraubsystem für modulare Inhalte
  • Einschubtaschen für Flyer, Visitenkarten oder Menüblätter
  • Trennblätter mit Register – z. B. für Restaurant, Wellness, Ausflüge
  • Transparente Hüllen für wechselnde Angebote oder QR-Codes
  • Integrierte Stiftschlaufen für Notizen oder Formulare

Optional kann die Hotelmappe auch als Kombimappe mit Schreibblock und Infoteil gestaltet werden.

Einsatzbereiche über das Hotelzimmer hinaus

  • Rezeption & Lobby – Übersicht über Dienstleistungen oder Buchungsinfos
  • Tagungsräume – Konferenzinfos, Technikübersicht, Notizblock
  • Wellnessbereich – Spa-Infos, Preisliste, Behandlungspakete
  • Ferienwohnungen & Apartments – Gästeinformationen & Hausordnung
  • Events & Hochzeiten – Ablaufpläne, Menüübersichten, Hinweise

Die Hotelmappe ist überall dort sinnvoll, wo strukturierte Informationen dezent und stilvoll kommuniziert werden sollen.

Individualisierungsmöglichkeiten

Professionelle Anbieter ermöglichen eine Vielzahl an Branding-Optionen:

  • Logo-Prägung oder Gravur
  • Sonderfarben oder Corporate Designs
  • Innenleben nach Wunsch (z. B. mit Register oder Infoblatthalter)
  • Formate in DIN A4, A5 oder quadratisch
  • Veredelungen wie Metallecken, Farbschnitt oder Gummibandverschluss

So wird jede Mappe zum echten Markenbotschafter auf dem Zimmer.

Fazit: Der stille Concierge im Zimmer

Die Hotelmappe ist mehr als nur eine Infoquelle – sie ist Teil des Services, Ausdruck von Gastfreundschaft und Spiegel Ihrer Hotelphilosophie. Mit hochwertiger Ausführung, gutem Design und individuell aufbereiteten Inhalten schaffen Sie Vertrauen, steigern den Komfort und machen Ihren Gästen das Ankommen leicht.